Yaxin Schimmel

ZheJiang Yaxin Mould Co., Ltd.
Säit

FAQs

FAQ

Häufig gestallte Froen

Q1. Wéini kann ech de Präis kréien?

A: Mir maachen normalerweis eng Offer bannent 24 Stonnen nodeems mir Är Ufro kritt hunn. Wann Dir ganz dringend de Präis wëllt kréien, rufft eis w.e.g. un oder sot eis et per E-Mail, fir datt mir Är Ufro als Prioritéit betruechten.

Q2. Wéi kann ech eng Prouf kréien fir Är Qualitéit ze kontrolléieren?

A: Mir begréissen eng Probebestellung, nodeems de Präis bestätegt ass, kënnt Dir Proben ufroen fir eis Qualitéit ze kontrolléieren.

Q3: Kann ech d'Qualitéit vun de Wueren virun der Liwwerung kontrolléieren?

A: Jo, entweder Dir oder Är Mataarbechter oder eng Drëttpersoun sinn häerzlech wëllkomm an eiser Fabréck fir d'Inspektioun virun der Liwwerung duerchzeféieren.

Q4: Wéi kann ech Är Wueren kafen?

A: Schéckt eis w.e.g. eng Ufro iwwer d'Websäit, schéckt eis eng E-Mail oder füügt e Frënd op WeChat oder WhatsApp iwwer Är Handynummer bäi. Dir kënnt eis och uruffen, fir eis Är Bedierfnesser matzedeelen. Mir äntweren Iech sou séier wéi méiglech.

Q5: Wéi gitt Dir mat der Qualitéitskontroll ëm?

A: Qualitéit ass iwwer allem. Mir leeë ëmmer grouss Bedeitung op d'Qualitéitskontroll vun Ufank bis Enn. All Produkter ginn een nom aneren getest, wat dem Fabrécksqualitéitsstandard entsprécht, ier se an d'Verpakung arrangéiert ginn.

Q6. Wéi kann ech eng Produktlëscht ufroen?

A: Fir e komplette Katalog unzefroen, loosst w.e.g. Är Noriicht hei ënnendrënner, mir mellen eis geschwënn bei Iech zréck.

Q7. Wat geschitt wann ech Produkter kréien, mat deenen ech net zefridden sinn?

A: Mir si just zefridden! Wann eppes net Äre Standarden entsprécht, loosst eis et w.e.g. wëssen! Mir maachen alles an eiser Muecht fir et ze verbesseren. Kuckt w.e.g. och eis Réckgaberecht, hannerloosst eng Noriicht hei drënner, mir schécken Iech d'Richtlinne geschwënn.

Q8: Wéi laang ass d'Liwwerzäit?

A: Normalerweis dauert et 1-4 Wochen nodeems Dir d'Bezuelung kritt hutt. (Eigentlech hänkt et vun der Bestellungsquantitéit of.)

Q9: Test Dir all Är Wueren virun der Liwwerung?

A: Jo, mir hunn 100% Test virun der Liwwerung.

Q10: Kënne mir e puer Krunnproben fir den Test kréien?

A: Sécher, Prouwe sinn ëmmer fir Iech verfügbar, awer Dir musst d'Proufkäschten an d'Frachtkäschte bezuelen.

Q11: Wéi léist een d'Qualitéitsproblemer nom Verkaf?

A: Maacht Fotoe vun de Problemer a schéckt se eis nodeems mir d'Problemer bestätegt hunn, bannent siwen Deeg wäerte mir eng zefridden Léisung fir Iech maachen.

Q12: Kënnt Dir no de Proben produzéieren?

A: Jo, mir kënnen no Äre Proben oder techneschen Zeechnunge produzéieren, confirméiert w.e.g. och Är bestëmmt Quantitéit, fir datt mir d'Detailer fir Iech iwwerpréiwe kënnen.

Q13: Online-Service

A: Schnell an effizient Äntwert bannent 24 Stonnen nom Empfang vum Kontrakt.

Q14: Wat fir eng Zort Service kënnt Dir ubidden?

A: Éischtens, liwwere mir eis Wueren mat gudder Qualitéit zu engem verstännege Präis. Zweetens, mir kafen déi aner Produkter, déi d'Clienten brauchen. Drëttens, mir bidden Inspektiounsservicer fir Clienten.

Q15: Wéi maacht Dir eis Geschäftsbezéiung laangfristeg a gutt?

A: 1. Mir halen eng gutt Qualitéit a kompetitiv Präisser fir sécherzestellen, datt eis Clienten dovunner profitéieren.

2. Mir respektéieren all Client als eise Frënd a mir maachen oprecht Geschäfter a schléissen eis Frënn mat hinnen, egal wou se hierkommen.

Q16: Kënne mir eisen eegene Logo benotzen?

A: Schéckt eis w.e.g. d'Detailer.

Q17: Sidd Dir eng Handelsgesellschaft oder e Produzent?

A1: Mir sinn Hiersteller a mir kënnen d'Qualitéit garantéieren, déi mir hiergestallt hunn.

Q18: Wat ass Är Garantie oder d'Garantie vun der Qualitéit, wa mir Är Produktioun kafen?

A: Mir bidden Iech héichqualitativ Maschinnen mat engem héichwäertege Service-After-Service.

Q19: Wéi ee Service no Verkaf bitt Är Firma un?

1, Är Ufro iwwer eist Produkt a Präis gëtt bannent 72 Stonnen beäntwert.

2, gutt ausgebilt & erfuerent Personal äntwert all Är Ufroen op Englesch a Chinesesch

3, Är Geschäftsbezéiung mat eis gëtt géintiwwer all Drëttpersounen vertraulech behandelt.

4 Gudde Service nom Verkaf ugebueden, kontaktéiert eis w.e.g. wann Dir Froen hutt.

Q20: Wéi kann ech de Status vu menger Bestellung wëssen?

A: Mir schécken Iech Fotoen a Videoe vun Ärer Bestellung zu verschiddenen Zäitpunkten a halen Iech iwwer déi lescht Informatiounen um Lafenden.

Q21: Wéi kann ech wëssen, datt Är Maschinn gutt funktionéiert?

A: Virun der Liwwerung wäerte mir den Zoustand vun der Maschinn fir Iech testen.

Firwat eis wielen

Bitt technesch Ausbildung iwwer Produkter, méi héich Qualitéit, Éierlechkeet, sécherheet a bescht Glaawierdegkeet, behandelt Reklamatiounen bannent 24 Stonnen

Service nom Verkaf:

① Mir bidden techneschen Support, wéi z.B. Berodung zum Produktbetrib, der Ënnerhaltung an der Reparatur. ② Ee Joer Garantiezäit. ③ Fir all Froen zum Produkt, beäntwerte mir se sou séier wéi méiglech bannent 24 Stonnen.

vun der Liwwerung:

All Bestellunge ginn no der Bezuelungsuerdnung ausgestallt, d'Garantie no der Bezuelung leet vill Wäert op eng sécher, séier Verdeelung vun de Wueren un all Client.

Virverkafsservice:

① Lauschtert op d'Bedierfnesser vun de Clienten a begleet de Client fir déi passendst Wueren ze fannen. ② Weiderginn vum Produktwëssen un de Client. ③ Erfëllt déi vernünfteg Ufuerderunge vum Client. ④ Interesséiert Produktoperatiounsdemonstratioun.

Service beim Kaf:

①De Produktiounsstatus vun der Bestellung iwwerwaachen a Feedback un de Client rechtzäiteg ginn. ②Maacht e richtegt Bild oder e Video vun de Bestellungswueren a schéckt et dem Client zur Bestätegung virum Versand.

Produkt-After-Sales

bannent siwen Deeg nom Kaf fir déi garantéiert Reparatur, Ersatz a Réckgab (zousätzlech zu falscher Benotzung vum Client, falscher Opbewahrung vu Produktschued).

vun der Liwwerung:

1. Iwwerpréift w.e.g. Är Adressen nach eng Kéier. Déi richteg Postleitzuel an Telefonsnummer si wichteg, wann Dir Är Adress hannerloosst oder vergiesst, d'Ofklärung ze maachen.

2. Mir iwwerhuelen keng Verantwortung fir Verspéidungen bei der Liwwerung wéinst Douane- a Wiederkonditiounen an aner Faktoren. Mir informéieren Iech awer rechtzäiteg iwwer de Status vun de Wueren.

3. Erfëllt d'Liwwerufuerderunge vum Client, garantéiert d'Liwwerzäitlechkeet an d'Genauegkeet, a wann Dir Froen hutt, kontaktéiert w.e.g. de Clientsservice, mir hunn 24 Stonnen Zäit fir Iech ze léisen.

Produkt No-Verkaf:

1 an de Grond fir d'Réckgab

1) de Problem mat der Qualitéit vun de Wueren.

2) Saachen, déi am Vertrag berücksichtegt musse ginn, sinn net gëeegent fir d'Réckgab vu Wueren.

3 Saachen, déi Opmierksamkeet brauchen

1) Opgemaachte Wuerverpackung, beaflossen den zweete Verkaf, net fir Réckgab.

2) d'Verpakung vun de Wueren, inklusiv dem Anti-Fälschungscode, wann d'Schrauwen net zréckginn ass.

3) De Qualitéitsgrond, de Client soll d'Frachtkäschte droen